Bukan sekadar berdisiplin tetapi juga perlu berkemahiran tinggi serta berani membuat keputusan..
Ciri-ciri itu perlu ada dalam diri seorang Pegawai Trafik Udara bagi memastikan ruang udara, operasi dan pergerakan keluar masuk pesawat di setiap lapangan terbang sentiasa berjalan lancar.
Diah Mohd Jaiz, mendekati Ketua Pegawai Eksekutif Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Malaysia (CAAM), Kapten Norazman Mahmud bagi mendapatkan perinciannya.
