(吉隆坡3日讯)中资吉利入股宝腾李春荣博士担任总执行长至今3年半,成功把宝腾转亏为盈,X70及X50运动型休旅车的订单更是源源不绝,对于如何让这家原本亏损连连的公司扭转劣势,李春荣以12个字概括一切。

李春荣也是宝腾首位华裔总执行长,他昨晚接受八度空间《财经十四行》访问时说,宝腾有今天的成就,12字概括一切,即是“智慧开道,真情复航,专业落地”。

对于“智慧开道”,李春荣说,他于3年前来到宝腾,不会讲马来语,英语也讲得不好,他当时努力凝集大家的力量,让宝腾起死回生。

“对于一个外国人进入一家老公司,90%的人都在看笑话,我进驻公司后,把管理团队组建为8个跨功能小组,旗下有200名干部,大家一起讨论及解决问题。”

至于“真情复航”,李春荣指他年龄大,资格老,懂的事情也多,每天上班超过12小时,每周上班6天以上。

“我对自己要求严格,不占公家便宜,我树立了良好榜样,赢得了别人的尊敬。”

他提到,所谓的“专业落地”是处事要专业,一旦发现企业问题,必须加速解决,客户满意了就能赚钱、发工资及奖金。

另外,他承认宝腾确实面对售后服务问题,原因是疫情及被病毒入侵系统,才会造成不应犯的错误,但若与3年前比较,宝腾的售后服务取得大跃进,惟与客户的要求相比则有很大距离。

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