（布城10日讯）骇客入侵及网路账号丢失投诉案攀升，马来西亚资讯及多媒体委员会建议民众，使用双重因素认证（2FA），以保护自身的社交媒体及通讯软体账号。
该委员会今日发表文告指出，相较于2020年，去年（2021）被骇客入侵或丢失账号的投诉增加了55%，从2020年的1599宗增加到2021年2483宗，因此投诉者要求委员会给予帮助及建议，以索回自己的账号。
文告说，这样的情况让双重因素认证变得更重要，因为被骇客入侵及丢失账号不仅会让用户的个人资料被窃取，甚至会引起诈骗而导致数千令吉的损失。
它表示，第一层安全一般是使用用户名字（username）及密码（password），但只使用这唯一的保障是不足够的，同时也会暴露在被骇客入侵及丢失账号的风险之中。
“透过2FA，你在登陆账号时，会被要求输入登录代码或特别安全码。当有陌生设备尝试登陆你的账号时，你也会收到提醒，并会要求你做出确认。”
因此，通讯及多媒体委员会促请民众启动双重因素认证，并前往各平台了解个别平台的双重因素认证步骤。
该委员会也促请民众，若在电邮收到任何可疑连接也切勿点击，同时对于要求社交媒体安全代码的简讯和电话也必须非常谨慎，因为这将会让不法之徒有机可乘。
