（吉隆坡26日讯）一名乘客不满班机延误8小时而滞留机场，以及航空公司处理班机延误的态度，而在社交媒体发推文抱怨，还标记了交通部长陆兆福，获得部长亲自回复。
交通部长陆兆福今晚回复这名乘客费道尔（Mohd Firdaus Jailan）推文表示，他已联络相关航空公司的管理层，该航空公司将联系所有涉及乘客，向乘客们道歉。
“Firdaus 您好，我已经联系了马印航空（现已改名为峇迪航空 Batik Air）的管理层，他们将联系所有受影响的乘客致歉，并承担责任。”
费道尔因不满所乘搭的马印航空班机延误，且冷待等候延误班机的乘客，而在周五（23日）在推特发文抱怨，并在文中标记陆兆福，希望交通部能够采取行动。
“希望陆兆福请对改善马印航空的服务。马印航空没有勇气通知客户，但至少要提供一条毛毯或颈枕，这么冷的机场，班机从昨晚11晚上延误至今早6点？请为顾客著想一下。”
