Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) menerima lebih 20,000 aduan setakat 31 Julai lalu membabitkan 10 kategori kepenggunaan.
Timbalan Menteri, Senator Fuziah Salleh berkata, 35 peratus daripada aduan berkaitan transaksi dalam talian termasuk tidak mendapatkan produk atau perkhidmatan yang dijanjikan dan tidak menerimanya langsung.
