当地时间1月3日，日本国土交通省公布了东京羽田机场飞机相撞事故发生前，机场空管部门与日航客机及海上保安厅飞机的通话记录。
记录显示，空管部门当时已向日航客机发出了降落许可。另一方面，在当地时间2日17时45分，空管部门对海上保安厅飞机称，“请在地面上滑行至跑道等待位置”，尚未允许海上保安厅飞机进入跑道。
法国空客公司在1月2日发布的一份声明中表示，涉事的A350飞机于2021年11月交付给日本航空公司 。空客公司正准备派遣一个专家小组协助调查此次事故，并向日本运输安全部门提供相应的技术援助。此外，法国民航安全调查分析局将于当地时间1月3日派遣一个调查小组前往日本。
资料显示，法国民航安全调查分析局创建于1946年，总部位于巴黎郊外布尔歇，是负责调查航空事故的法国政府机构，该局可以在外国请求下协助调查航空事故。
